Oferujemy realizację kompleksowych badania jakości interfejsów użytkownika (UI – User Interface) dla oprogramowania desktopowego, mobilnego oraz aplikacji webowych. Badania te pozwalają na ocenę intuicyjności, ergonomii oraz ogólnego komfortu użytkowania interfejsów – kluczowych elementów wpływających na satysfakcję użytkownika i skuteczność produktu cyfrowego.

Zakres świadczonych usług obejmuje:

• Analizę użyteczności interfejsów oprogramowania z uwzględnieniem oceny nawigacji, czytelności i logiki struktury interfejsu, identyfikację barier użyteczności i miejsc potencjalnego zagubienia użytkownika, analizę błędów poznawczych i obszarów przeciążenia informacyjnego.
• Badania eyetrackingowe (śledzenie ruchu gałek ocznych) metodą eyetrackingu stacjonarnego uwzględniające rejestrowanie i analizę ścieżek wzroku użytkowników podczas interakcji z interfejsem oprogramowania, identyfikację miejsc, które przyciągają uwagę, pomiar czasu skupienia wzroku, przeskoków i obszarów pomijanych, graficzne wizualizacje danych (mapy cieplne, ścieżki fiksacji).
• Testy z użytkownikami (UT – User Testing) uwzględniające scenariusze zadaniowe dopasowane do profilu użytkownika końcowego, rejestrację zachowania użytkowników i komentarzy w czasie rzeczywistym, ankiety post-testowe i zogniskowane wywiady pogłębione.
• Raporty uwzględniające szczegółowe wyniki badań z opisem problemów oraz ich wpływu na doświadczenie użytkownika, wskazanie poziomu dostosowania do wymagań WCAG – Web Content Accessibility Guidelines i standardów UX – User eXperience, rekomendacje dotyczące modyfikacji UI/UX oraz wskazania priorytetów ich wdrożenia.

  W badaniach wykorzystujemy profesjonalne zestawy badawcze składające się z:

• eyetrackera stacjonarnego Tobii TX300 z częstotliwością próbkowania do 300 Hz;
• oprogramowania Tobii Studio umożliwiającego akwizycję oraz analizę danych eyetrackingowych;
• eyetrackera stacjonarnego Gaze Point z częstotliwością próbkowania do 300 Hz;
• oprogramowania iMotions w wersji 10, umożliwiających integrację danych wzrokowych z mulitmodalną analizą zachowań.